Asociaciones
Service Excellence Cockpit
Fundada por Rémon Elsten y Daniel Stiefel, Service Excellence Cockpit es el más grande de Europa Solución de evaluación comparativa en línea para capturar y mostrar un conjunto de KPI de 360 ° para el servicio al cliente y, desde 2018, para la lealtad del cliente.
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CRM Finder Switzerland
Plataforma de información y conocimiento neutral e independiente para el mercado de CRM suizo. Concebido y promovido por la industria empresas y organizaciones líderes de la economía suiza.
Business School HWZ, Zúrich
Fidelización de Clientes en
América Latina
Con 2300 estudiantes y aprox. Con 500 profesores, la HWZ es la universidad más grande con un enfoque exclusivo en la educación a tiempo parcial en economía en Suiza, y ofrece un conjunto completo de cursos: licenciatura, maestría, doctorado y otros cursos.
Un grupo de profesionales del sector del marketing de fidelización. El objetivo de FCLA es intercambiar experiencias en diseño y desarrollo de programas de fidelización en América Latina. Miembros del grupo objetivo: altos directivos a cargo del marketing de fidelización.
Biz.Telligence
Desde 2007, biz.Telligence es un proveedor de servicios CRM especializado para la adquisición, el desarrollo y la reactivación de clientes. Esto se encuentra principalmente en los sectores minorista, de servicios y de restauración (incluida la industria hotelera). El conocimiento combinado en TI y marketing permite a biz.Telligence introducir y operar de manera profesional soluciones CRM.
Prime Data
Prime Data es una boutique de CRM analítica certificada en privacidad que ayudó a las empresas en los últimos década y en curso con análisis predictivo y campañas inteligentes gestión para maximizar los gastos y minimizar los costos mediante el uso de lealtad transaccional y datos de flujo de clics.